Responses

Роман
30 december 2013
Отдыхал с семьей в Балкарии этим летом, очень понравилось! Молодцы. Обязательно вернемся уже надеюсь с друзьями. Сами живём в Италии и часто бываем и на здешних курортах, поэтому особенно понравилась индивидуальность гостиницы и акцент на окружающую её среду! Удачи вам в дальнейшем росте.
Жанна
22 october 2013
Привет. Я согласна с выше написанным. Отель построен с душой и умом. Это сразу чувствуется.Все от рассположения,вида из окон,камина,кованных подсвечников - во всем чувствуется безупречный вкус. Мы местные жители КБР,отдыхали во-многих отелях,но в любое время года нам хочется провести время только в "Балкарии". Дальнейшего процветания вашему бизнесу,Вам, уважаемая семья. Удачи,счастья и приятных гостей.
Оля
23 september 2013
Номер Оптима-комфорт в котором мы жили - то что надо для семьи с детьми. По сути - двухкомнатная квартира. В Балкарии и детский городок, и кроватка, и детский стульчик в ресторане, и ванна, и холодильник. Мало где это есть в Приэльбрусье одновременно. Очень вкусная еда. Дети не вылезали из детского городка и, надеюсь, не очень замучили кроликов. Представляете, живые кролики бегают по двору!!! Во дворе трава, цветы, водопадик - красота. В общем, не скучно нам было папу с Эльбруса ждать. Спасибо большое!!! Теперь обязательно приедем к вам зимой (или весной)! Из минусов: только на 3 сутки сообразили, что для уборки нужно оставить ключи администратору. Без этого в номер никто не войдет. Наверное, это же и достоинство.
Спасибо, будем рады видеть Вас вновь. Мы всегда предупреждаем при заселении, что для доставки дров для камина, смены белья и уборки необходимо оставить ключи от номера. Иначе в номер, действительно, никто не зайдет.
Светлана
10 july 2013
В начале июня была в командировке в Пятигорске, друзья меня отвезли на экскурсию в Приэльбрусье...остановились мы в Балкарии... Отель замечательный и очень гостеприимный персонал... ВСЕ БЫЛО СУПЕР!!!!!
Владимир
1 april 2013
Отдыхал с семьей (2+2) с 18 по 23 марта - номер Оптима! Хотел сказать огромное спасибо за прием. все было замечательно - очень прилично и по-домашнему уютно. прекрасное обслуживание и хорошая кухня, в номерах тепло и комфортно. Отдельное спасибо от супруги - заказали еду с собой в дорогу (мы поездом ехали обратно) - порадовала соль в пакетике. Вернемся обязательно еще не один раз.
Максим и Сева
1 april 2013
Замечательная гостиница! Очень гостеприимный, дружелюбный персонал. Отдельное спасибо и благодарность менеджеру Алане, очень красивой и умной женщине. Когда Севу схватила "горняшка" и заболели уши, она не растерялась и помогла, хотя была ночь. Под ее опекой мы себя чувствовали очень комфортно. Удачи!
Ольга, Алексей и Маришка
26 march 2013
Отдыхали неделю в марте 2013. Понравилось очень! Очень дружелюбно, до подъемника 5 минут чуть в горку,кухня потрясающая (муж до сих пор вспоминает), уютные номера, нас встретили и проводили,сауна с купелью с горной холодной водичкой. Вообщем рекомендуем друзьям и надеемся приехать снова!Мы сделали красивые фото отеля вечером с луной и звездами,если нужно для сайта - можем выслать))
Юля
6 march 2013
Такое впечатление, что отзывы писали какие-то друзья и родственники хозяев гостиницы. Начну с начала. к подъемникам идти не 5 минут, а минут 15 и в гору! Снега сейчас мало, поэтому обратно с горы тоже на лыжах не скатишься, а нужно пешком идти! Когда только подъехали, какой-то парень со ступенек начал орать нам- так машину ставь, так не ставь, переставь дальше...Вещи на последний этаж по крутым деревянным ступенькам пришлось тащить самостоятельно! Помощь никто не предлагал! Какое радушие? Где оно здесь?? В других гостиницах, когда просто номера свободные искали, больше улыбок получили, чем здесь!
Спасибо. Конечно более приятно получать отзывы хвалебные, но критические гораздо важнее - становится понятно над чем работать. По существу: Что касается места парковки, то есть технологический проезд, есть главный вход - их закрывать нельзя. Кто не помог девушкам поднять вещи в номер разберемся. Приносим вам свои извинения за причиненные неудобства. Будем работать над улучшением качества обслуживания. Вот только со снегом ничего поделать не можем...
Таня
4 february 2013
Ну вот и пролетели эти замечательные 5 дней...как здорово, что остановились именно в Балкарии, очень тепло, уютно, вкусно и по-домашнему приятно))) Персонал очень вежливый и терпиливый! А вечерние посиделки у камина не забудутся никогда! Спасибо Вам огромное, надеюсь скоро опять вернемся в Ваш райский уголок! Отдельное спасибо Алане, Ромазану и маленькому джигиту Адлану))))
Олег
11 january 2013
А мне уже 48 лет исполнилось. Стараюсь постоянно кататься на Кавказе. Обычно отдыхали в Терсколе. В Балкарии был первый раз. Но опять поеду в Балкарию в феврале 2014. Оллана, ждите нас!